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Herramienta gratuita de encuestas
Mejorar el compromiso de los clientes y recoger sus opiniones resulta muy cómodo cuando se incorpora una encuesta en línea a su sitio web y a su aplicación. Las encuestas en línea plantean preguntas a los clientes que se utilizan para averiguar qué les gusta y qué no les gusta de lo que usted vende.
Decidir cuál es el software adecuado para recoger las opiniones de los clientes y usuarios puede ser una tarea ardua porque la mayoría de las funciones que ofrece son bastante comunes. Para que todo el proceso sea más fácil y cómodo, reduzca sus opciones según los requisitos que debe cumplir su herramienta perfecta de encuestas en línea.
¿De qué sirve recoger todos los datos si no puedes utilizarlos para tomar las decisiones adecuadas? Asegúrate de que el software que elijas ofrezca una interfaz que te permita recoger y analizar los comentarios sin que te sientas abrumado por el proceso.
Aunque las herramientas de encuesta online gratuitas ofrecen un montón de tipos de preguntas, entre las que se encuentran las de opción múltiple, las valoraciones, los cuadros desplegables y los botones de radio, las versiones de pago suelen ofrecer tipos adicionales como las cuadrículas, la clasificación por estrellas, etc.
Herramientas para encuestas
Sin el software adecuado, su equipo puede pasar días, incluso semanas, tratando de producir una encuesta perfecta. Incluso entonces, la calidad y el formato de su cuestionario hecho a mano pueden no estar a la altura de los estándares de su sector.
Puede personalizar las preguntas del formulario mediante el editor de arrastrar y soltar y elegir entre más de una docena de tipos de preguntas. Además, después de enviar el formulario, la encuesta puede activar correos electrónicos de notificación que hacen un seguimiento de los clientes o alertan a su equipo sobre nuevos clientes potenciales.
Con SurveyMonkey, crear una encuesta sencilla es fácil y puede compartirla inmediatamente a través de un enlace o un código incrustado. Es una buena opción para las empresas más pequeñas con menos clientes, ya que la versión gratuita sólo permite que cada encuesta incluya 10 preguntas y recopile 40 respuestas.
Puedes descifrar fácilmente los detalles de la encuesta, como quién la realizó, el día o el mes en que se completó, etc. Además, puede integrarlo fácilmente con aplicaciones de terceros como MailChimp, Zendesk, Freshdesk, etc.
SoGoSurvey es una herramienta muy completa en cuanto a creadores de encuestas gratuitas. Permite realizar encuestas ilimitadas como SurveyMonkey pero también preguntas ilimitadas. Puede hacer a sus clientes tantas preguntas como desee, utilizando más de 20 tipos de preguntas diferentes.
Herramientas de estudio de usuarios
Desde el análisis conjunto, MaxDiff y las pruebas A/B hasta nuestros servicios de investigación, encontrará las herramientas de investigación que necesita para descubrir conocimientos complejos e impulsar su negocio a la vanguardia de su sector. Recopilar respuestas de investigación de mercado que cumplan con múltiples regulaciones locales y federales.
Cree estrategias para satisfacer las expectativas de los clientes, en constante evolución, mediante el mapeo del recorrido y el seguimiento del bucle cerrado. La amplificación de los promotores, la recuperación de los detractores y los cuadros de mando personalizables convertirán a los clientes en campeones de la marca.
Para crear una organización verdaderamente empática, es importante ser capaz de comunicar y conectar eficazmente con los empleados, a escala. Las necesidades de los empleados están cambiando a un ritmo más rápido que nunca; mientras se gestiona la cultura de la organización, es fundamental mantener el pulso de los impulsores más importantes del compromiso y el bienestar de los empleados, en tiempo real. Los comentarios continuos de los empleados, entregados a través de paneles intuitivos, ayudan a las organizaciones a tomar medidas que tendrán el mayor impacto.
Herramienta de encuestas de código abierto
Cree encuestas/formularios con 9 tipos diferentes de preguntas que se utilizan habitualmente para recoger respuestas. En nuestro constructor de formularios puedes controlar el nivel de acceso a los encuestados como (i) si pueden ver los resultados o no, (ii) si se les permite dar múltiples respuestas o no,
Hay plantillas prediseñadas con temas apropiados para reducir su trabajo de escritura, Consta de más de 30 encuestas en las categorías de (i) Opiniones, (ii) Educación, (iii) Salud, (iv) Registro, (v) Comida, (vi) Viajes y excursiones, (vii) Aplicaciones. 3. Vista previa de la encuesta
Antes de publicar su formulario, usted puede ver cómo los encuestados verán su formulario cuando lo comparta con ellos, para que pueda corregir si se requiere algún cambio. Para obtener formularios libres de errores, le proporcionamos esta función.4. Constructor de formularios offline
El constructor de formularios nativo le permite construir sus formularios sin Internet y guardarlos en formularios sin conexión. Cuando acceda a Internet puede enviar su formulario con un solo clic a ese formulario guardado.5. Notificaciones