Comunicacion interna en una empresa

Estrategia de comunicación interna

Si tuviera que crear su propia lista de deseos sobre las características que deberían tener sus plataformas de comunicación interna para funcionar eficazmente, ¿qué incluiría? Hay ciertos elementos que son importantes para que esta tecnología interna funcione de la mejor manera posible y hemos enumerado los que consideramos vitales.

La comunicación interna es una forma de comunicar la historia distintiva de una organización. Incluye las voces de cada persona que trabaja en ella. Este medio de comunicación se basa en que todos los participantes sean abiertos y transparentes. Muchas empresas utilizan herramientas de comunicación interna para ayudar a alcanzar este objetivo.

La comunicación interna y el compromiso de los empleados van de la mano. A menudo, las empresas no comprenden la importancia de estas dos ideas. Una buena cultura empresarial, en la que los empleados se sientan valorados y apreciados, suele ser un elemento clave para atraer a los mejores talentos. También es un factor importante para mantener a los miembros del equipo contentos y productivos en su trabajo.

Para ser eficaz, una empresa debe desarrollar un plan para fomentar y mejorar la comunicación interna entre los trabajadores. Hay una serie de herramientas de comunicación eficaces que su empresa debe poner en marcha para que esta política tenga éxito.

Tendencias de la comunicación interna

La comunicación interna (o conocida como CI) en el lugar de trabajo está llamada a crecer en relevancia. Y aunque no lo creas, una estrategia de comunicación interna eficaz puede construirse en 6 pasos y ayudará a mantener a tu comunidad comprometida. ¿Cuánto tiempo pasas en el trabajo en Slack, Skype, Gmail y otras herramientas de comunicación? ¿Te estás comunicando eficazmente? Esa es la pregunta que muchas organizaciones han empezado a hacerse.

Una oleada de millennials está entrando en los puestos de dirección, y la generación Z está justo detrás de ellos. Cada generación sucesiva ha exigido más transparencia, retroalimentación y colaboración con sus empleadores. En respuesta, las estrategias de comunicación interna son cada vez más sofisticadas y vitales. Dirigir su atención hacia el interior puede hacer maravillas, ya que sus empleados son, en esencia, sus más dedicados defensores de la marca.

La comunicación interna tiene muchas definiciones, que van desde diversas formas de compromiso de los empleados hasta canales bidireccionales. Sin embargo, en su forma más pura, la comunicación interna se define como la forma en que las organizaciones y los empleados comparten información y se comunican entre sí. Esta definición no se centra en los individuos, ya que el papel de todos es comunicarse entre sí.

Canales de comunicación interna

“El mayor problema de la comunicación es la ilusión de que se ha producido”, dijo una vez George Bernard Shaw. Por ejemplo, el 46% de los empleados dicen que salen de las reuniones sin tener claro qué hacer a continuación, y el 74% de los empleados creen que se pierden las noticias internas de la empresa.Por desgracia, una mala comunicación con los empleados crea o contribuye a:

¿Qué es la comunicación interna? La comunicación interna es mucho más que la simple socialización casual entre los empleados. Se trata de facilitar conversaciones efectivas entre todas las personas de una organización para permitir el flujo de información entre equipos y empleados individuales. Una característica de la buena comunicación con los empleados es que no es sólo descendente, sino también ascendente. Un estudio publicado en el Journal of Communication Management demostró que la comunicación debía ser simétrica para permitir los buenos comportamientos de comunicación de los empleados. El estudio indica que la información simétrica requiere dos cosas:

Definición de comunicación interna

Todos hemos escuchado hasta la saciedad la frase “La comunicación es la clave”. Entonces, ¿por qué la comunicación en el lugar de trabajo es uno de los mayores problemas y cómo algunos empresarios siguen equivocándose cuando tenemos más tecnología orientada a la comunicación que nunca?

La productividad de los empleados está estrechamente relacionada con el compromiso de los mismos, ya que el McKinsey Global Institute afirma que la productividad mejora en un 20-25% en las organizaciones con empleados conectados. Contar con una fuerza de trabajo híbrida conectada y comprometida debe ser sin duda una de las principales prioridades para los empleadores en 2022, así que ¿cuáles son los errores más comunes y cómo se pueden evitar?

La comunicación es una vía unidireccional – Las formas tradicionales de comunicación interna dependen demasiado del enfoque “descendente”. Utilizar el enfoque en cascada es estupendo para informar al personal de que hay bocadillos en la sala principal de personal, pero para los mensajes o actualizaciones importantes se necesita una comunicación bidireccional que establezca una expectativa y una intención para un debate que permita a los empleados sentirse incluidos y, por tanto, comprometidos. Al no permitir que los participantes remotos tengan la misma voz en las reuniones híbridas y en las interacciones empresariales cotidianas, también estás alienando a una gran parte de tu plantilla.