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Ejemplos de embudos
Un cliente ve un estante de camisetas en liquidación. El cliente hojea el perchero y se encuentra en el siguiente paso del embudo. A continuación, el cliente selecciona cuatro camisetas y se dirige a la caja. Está en el último paso. Si todo va bien, termina la compra y llega al final del embudo.
Si no entiendes tu embudo de ventas, no puedes optimizarlo. Más adelante entraremos en los detalles de cómo funciona el embudo, pero por ahora, entienda que puede influir en cómo los visitantes se mueven a través del embudo y si finalmente se convierten.
Aunque hay muchas palabras que se utilizan para describir las diferentes etapas del embudo de ventas, vamos a utilizar los cuatro términos más comunes para explicar cómo funciona cada etapa a medida que un consumidor pasa de ser un visitante a un cliente potencial y a un comprador.
El embudo de ventas se va estrechando a medida que los visitantes avanzan por él. Esto se debe, en parte, a que habrá más clientes potenciales en la parte superior del embudo que compradores en la parte inferior, pero también a que los mensajes deben ser cada vez más específicos.
Embudo de ventas
Especialmente en el mundo del comercio electrónico, los ejemplos de embudos de ventas nos dicen mucho sobre el comportamiento del consumidor. Piensa en tu tienda online favorita, aquella en la que compras con más frecuencia. Te encantan sus productos, los recomiendas a tus amigos y familiares, e incluso los has revisado.
Cualquier marca de comercio electrónico que quiera ganar dinero en línea debe entender cómo son estos recorridos para sus clientes. Pero antes de entrar en un par de ejemplos de embudos de ventas del mundo real, hablemos de qué es exactamente un embudo de ventas y por qué es esencial para un negocio.
Un embudo de ventas (o un embudo de compra) es el recorrido que hace un cliente con una empresa desde el punto de descubrimiento hasta el punto de compra. Lo ideal es que la empresa haya trazado ese recorrido para el cliente sin que éste lo sepa. Esto significaría que desde el momento en que el cliente descubre Nike como marca hasta el momento en que compra un par de fabulosas zapatillas, un embudo de ventas está en funcionamiento.
En particular, sabe que su mejor oportunidad de monetizar a los visitantes es obtener su dirección de correo electrónico lo antes posible, para poder ofrecerles contenido promocional más adelante. En efecto, su sitio web está construido con el objetivo principal de captar correos electrónicos. Captar la dirección de correo electrónico de alguien en el momento en que entra por la puerta virtual permite a Groupon pasar rápidamente a la fase de interés del embudo, donde puede conocer al cliente y comprender sus necesidades.
Ejemplos de embudos de ventas de casos prácticos
Sin un sólido software de gestión del embudo de ventas, es muy difícil convertir eficazmente los clientes potenciales en ventas y aumentar los ingresos a lo largo del tiempo. En este artículo, descubrirá cómo es un embudo de ventas exitoso y cómo construir y gestionar uno para su equipo.
Un embudo de ventas es una representación visual del recorrido desde el primer contacto del cliente potencial con usted hasta la finalización de la compra. Ayuda a su equipo de ventas a entender dónde necesitan hacer un seguimiento o alterar el proceso de ventas debido a la caída en el embudo.
La definición de embudo de ventas prescribe que actúa literalmente como un embudo, lo que significa que es más amplio en la parte superior y más estrecho en la parte inferior. Cada etapa del embudo empuja a sus clientes potenciales cualificados a la siguiente etapa y abandona a los que no se ajustan a lo que usted ofrece.
El estudio de su embudo de ventas puede ayudarle a entender dónde se está equivocando con la prospección, exactamente dónde caen los clientes potenciales y qué llevó a los clientes existentes a seguir el embudo de ventas hasta el final. Optimizar su embudo de ventas puede tener un impacto inmediato y duradero en sus objetivos de ventas.
Plantilla de embudo de ventas
Un cliente ve un estante de camisetas en liquidación. El cliente hojea el perchero y se encuentra en el siguiente paso del embudo. A continuación, el cliente selecciona cuatro camisetas y se dirige a la caja. Está en el último paso. Si todo va bien, terminan la compra y llegan al final del embudo.
Si no entiendes tu embudo de ventas, no puedes optimizarlo. Más adelante entraremos en los detalles de cómo funciona el embudo, pero por ahora, entienda que puede influir en cómo los visitantes se mueven a través del embudo y si finalmente se convierten.
Aunque hay muchas palabras que se utilizan para describir las diferentes etapas del embudo de ventas, vamos a utilizar los cuatro términos más comunes para explicar cómo funciona cada etapa a medida que un consumidor pasa de ser un visitante a un cliente potencial y a un comprador.
El embudo de ventas se va estrechando a medida que los visitantes avanzan por él. Esto se debe, en parte, a que habrá más clientes potenciales en la parte superior del embudo que compradores en la parte inferior, pero también a que los mensajes deben ser cada vez más específicos.