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El inbound marketing es la única metodología de marketing que permite aumentar el tráfico, ganar clientes potenciales, crear oportunidades de negocio y cerrar ventas con una inversión mensual constante. A través de la creación de contenidos específicos en combinación con herramientas de software especializadas, los servicios de inbound marketing facilitan la implementación de estrategias de lead nurturing, lead scoring, personalización de contenidos y mucho más.
Esto crea una maquinaria de generación de negocio totalmente automatizada, que convierte a los visitantes del sitio web en clientes mediante una única técnica de marketing integrada. Sin embargo, hay ciertos retos que las empresas deben abordar para garantizar que las soluciones de inbound marketing sean rentables. Entre ellos se encuentran:
Un reto importante al que se enfrentan las empresas es aumentar los clientes potenciales de calidad mensualmente, es decir, clientes potenciales que coincidan con su persona compradora deseada. A partir de aquí, es necesario atraer a estos posibles clientes al proceso de compra.
A medio y largo plazo, la puesta en marcha de un proyecto completo de inbound también repercute en la reducción del coste por adquisición, ya que mensualmente se obtiene un mayor volumen de visitas, leads, MQL y SQL.
Adquisición de clientes Diapositivas de presentación en PowerPoint
El Lead Nurturing es una de las bases del inbound marketing y la clave para nutrir la relación entre los clientes y la empresa. Es una etapa clave en el proceso de ventas, desde el primer contacto hasta la transacción final entre el consumidor y la empresa.
Un nurturing eficaz puede aumentar hasta un 50% los clientes potenciales que están listos para completar las ventas, mientras que la inversión de la empresa es baja. Normalmente, casi la mitad de estos clientes completarán la fase de compra final.
No hay que olvidar que más del 90% de los leads que genera una empresa no llegan al proceso de venta. Por ello, se recomienda implementar la estrategia de Lead Nurturing para mejorar los ingresos y la conexión con el cliente.
El verdadero objetivo del Lead Nurturing es educar a estos clientes y proporcionarles una perspectiva comercial sobre la empresa y los productos o servicios que ofrece. También intenta involucrar al contacto en el proceso para iniciar la conversión.
Por esta razón, ya no se utiliza el envío de un solo correo electrónico. También se han implementado tecnologías como las redirecciones, las listas dinámicas, los CTA inteligentes o los chatbots, que explicaremos en detalle en este artículo.
Lead scoring medio
Lead scoring y lead nurturingContenidos¿Qué son los leads? Cada vez son más las empresas que optan por implementar acciones de inbound marketing como parte de su estrategia global, pero lo cierto es que no todas llegan a la tercera fase, que es la más crucial de todas: la fase de educación de leads.
La teoría está muy clara, pero llevarla a la práctica puede ser más costoso y difícil de lo que parece. Empezar a trabajar el lead nurturing y el lead scoring no siempre es garantía de éxito, ya que hay que hacerlo correctamente si no se quieren cometer imprecisiones que puedan tirar por la borda todo el trabajo realizado.
Estos 5 pasos pueden ser muy útiles. Pero si quieres conocerlos más a fondo, no te pierdas el contenido que hemos publicado para ti en nuestro ebook: Lead nurturing y lead scoring. Cómo conseguir que los registros de tu base de datos se conviertan en clientes de forma automatizada. Lo hemos preparado pensando en ti!LeadsEl email marketing dispone de plataformas y herramientas para llevarse a cabo, pero antes de la ejecución es necesario decidir las estrategias. Los mensajes a los usuarios pueden tener una planificación estratégica diferenciada, entre las que encontramos el lead scoring y el lead nurturing.
Preparación del Lead Score – Grupo de Usuarios de Eloqua
Según Wikipedia, la definición de puntuación de clientes potenciales es: “una metodología utilizada para clasificar los clientes potenciales según una escala que representa el valor percibido que cada cliente potencial representa para la organización. La puntuación resultante se utiliza para determinar los clientes potenciales que una función receptora (por ejemplo, las ventas, los socios, la prospección) se comprometerá, en orden de prioridad”.
Esto significa que una empresa podrá personalizar la experiencia de un cliente potencial en función de su etapa de compra y su nivel de interés en el producto o servicio. También elimina el riesgo de que su equipo de ventas pierda tiempo con clientes potenciales sin futuro. Mejorará la transición de los MQL (clientes potenciales cualificados de marketing) a los SQL (clientes potenciales cualificados de ventas).
¿Cómo? Porque la puntuación de clientes potenciales centrará la atención de los equipos de ventas y de marketing, haciéndolos trabajar de forma conjunta. No sólo creará un proceso de ventas más ágil, sino que el equipo de marketing podrá beneficiarse de la información captada. Podrá conocer las características de los clientes potenciales, que podrá utilizar como investigación para su próxima campaña de inbound marketing. Cuanto más sepa sobre sus clientes potenciales, más podrá preparar sus deseos y necesidades.