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Diseño gráfico digital
El éxito de las iniciativas digitales se basa en la comprensión de las características, necesidades y retos de los usuarios. El diseño centrado en el usuario -también denominado pensamiento de diseño o diseño centrado en el ser humano- empieza por conocer a las personas para las que se diseña a través de la conversación, la observación y la cocreación. La información obtenida a través de este compromiso lleva a construir, probar y rediseñar las herramientas hasta que satisfagan efectivamente las necesidades de los usuarios. Al diseñar con los usuarios, y no para ellos, se pueden crear herramientas digitales que respondan mejor al contexto, la cultura, los comportamientos y las expectativas específicas de las personas que van a interactuar directamente con la tecnología. Diseñar juntos significa asociarse con los usuarios a lo largo del ciclo de vida del proyecto, co-crear soluciones y recoger e incorporar continuamente las opiniones de los usuarios.
Las siguientes recomendaciones, consejos y recursos se han extraído de la comunidad de desarrollo digital para ofrecerle opciones para aplicar este Principio durante cada fase del ciclo de vida del proyecto. Esta guía no pretende ser exhaustiva, sino sugerir acciones que puede realizar para aplicar este Principio en su trabajo. Si tienes otros consejos, recursos o comentarios que añadir, compártelos con la comunidad en el Foro de Principios Digitales.
Qué es el diseño digital
¿Qué es lo que hace que una plataforma digital le resulte más memorable? Es probable que una buena marca y un buen diseño sea lo que primero le haya llamado la atención, pero es la experiencia real de usar una pieza de tecnología (por ejemplo, una aplicación o un sitio web) lo que realmente le ha conquistado y le ha hecho volver.
Existe una idea errónea de que el diseño UX consiste simplemente en entender lo que se ve bien. En cambio, el diseño UX es un proceso que los equipos de diseño llevan a cabo para identificar la experiencia más significativa y relevante para los usuarios. Va más allá del diseño de la interfaz visual del producto, para incluir también la usabilidad y la función.
La UX es multidisciplinar y no se limita a los diseñadores. También reúne a ingenieros y desarrolladores, comercializadores, analistas de negocio, atención al cliente y otras funciones empresariales que pueden aportar su experiencia y perspectiva. Además, el diseño de UX incluye a los clientes, a los clientes anteriores y a los clientes potenciales, todos los cuales pueden aportar perspectivas diferentes y puntos de vista únicos.
Categorías de diseño gráfico
En esencia, el diseño digital es cualquier diseño realizado para ser interactuado en un dispositivo digital. Aunque esto pueda parecer sencillo -y autoexplicativo-, la definición de diseño digital no llega a captar la profundidad de lo que realmente consigue.
Hoy en día hay un número abrumador de dispositivos digitales y, para cada uno de ellos, una cantidad exponencial de casos de uso que el diseño debe tener en cuenta. Comprender las distintas formas que puede adoptar el diseño digital, así como los fines que persigue cada una de ellas, es esencial si se quiere conseguir el mejor resultado, ya sea para un proyecto concreto o para la carrera en general.
Por muy amplio que sea el campo, el diseño digital puede dividirse en un puñado de categorías, cada una de ellas con ventajas específicas. Estamos aquí para guiarte a través de las muchas encarnaciones del diseño digital y orientarte hacia un producto interactivo ganador.
El diseño digital es un tipo de comunicación visual que presenta información o un producto o servicio a través de una interfaz digital. En pocas palabras, es un diseño gráfico hecho específicamente para ser utilizado en ordenadores.
Proceso de diseño
Independientemente de si trabajas con un equipo propio o te asocias con una empresa de software para crear un nuevo producto digital, lo que es importante tener en cuenta es que en ambos casos te encargarás de mucho más que de desarrollar el producto. Antes de llegar a la fase en la que todo está más o menos grabado en piedra y sólo hay ciclos finales de desarrollo y pruebas, podrás disfrutar de la creación de prototipos y del diseño de tu producto. Se trata de un proceso largo y laborioso que incluye la elaboración de una estrategia de UX basada en la investigación de usuarios y del mercado, y que es crucial para el éxito de tu producto. Sin embargo, lo normal es que sea así.
Hay mucho que hacer. Los diseñadores de productos suelen disponer de recursos limitados para hacer su trabajo y rara vez tienen la oportunidad de pedir conocimientos técnicos al equipo que va a trabajar con el prototipo. En los casos en que lo hacen, el equipo de desarrollo asistente no ha trabajado en el proyecto ni ha pensado en todos los detalles del alcance. Por lo tanto, a pesar de la oportunidad, la experiencia del proyecto simplemente no está ahí. Tan pronto como los diseñadores de UX completan su tarea, se retiran del proyecto, dejando el prototipo sin más atención o ajustes después de la retroalimentación técnica. Probablemente, ya veas a dónde quiero llegar con esto.