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Prototipos de Design Thinking
La creación de prototipos es una parte integral del Design Thinking y del diseño de la experiencia del usuario en general porque nos permite probar nuestras ideas rápidamente y mejorarlas de forma igualmente oportuna. El Instituto de Diseño de Stanford (d.school) fomenta un “sesgo hacia la acción”, donde se valora más construir y probar que pensar y reunirse. Pero, ¿por qué es tan importante la creación de prototipos en el proceso de diseño? Además, ¿cómo ayuda a crear soluciones de diseño centradas en el ser humano? Antes de empezar a crear prototipos para poner a prueba nuestras hipótesis, vamos a entender mejor el qué, el cómo y el porqué de la creación de prototipos.
Imagina esta situación: Se trata de un nuevo y emocionante proyecto, en el que tu equipo ha pasado meses pensando y planificando, y luego construyendo y elaborando a la perfección. Hiciste todo lo posible para asegurarte de que fuera perfecto, con todas las características necesarias. Intentaste asegurarte de que el diseño estuviera más centrado y de que tu mensaje estuviera bien elaborado. El sitio web llamó la atención y atrajo a muchos visitantes interesados en buscar los productos que habías reunido en el sitio, pero de alguna manera los proveedores de productos y servicios no estaban interesados en probarlo. Parecía que se sentían cómodos haciendo las cosas como siempre, sin interesarse por las miles de visitas que recibía tu sitio web de clientes potenciales. No tenía sentido para ti, pero ahí estabas meses después, habiendo sudado y gastado un tiempo, un dinero y unos recursos muy valiosos e incluso atrayendo visitas, pero sin clientes.
Cómo construir un prototipo
Una de las mejores formas de obtener información en un proceso de Design Thinking es llevar a cabo algún tipo de prototipo. Este método consiste en producir una versión temprana, barata y a escala del producto para revelar cualquier problema con el diseño actual. La creación de prototipos ofrece a los diseñadores la oportunidad de dar vida a sus ideas, poner a prueba la viabilidad del diseño actual e investigar potencialmente cómo piensa y siente una muestra de usuarios sobre un producto.
Los prototipos suelen utilizarse en la fase final de pruebas de un proceso de Design Thinking para determinar cómo se comportan los usuarios con el prototipo, para revelar nuevas soluciones a los problemas o para averiguar si las soluciones aplicadas han tenido éxito o no. Los resultados generados por estas pruebas se utilizan para redefinir uno o varios de los problemas establecidos en las fases anteriores del proyecto, y para construir una comprensión más sólida de los problemas a los que pueden enfrentarse los usuarios cuando interactúan con el producto en el entorno previsto.
Tipos de prototipos
Dar con una idea para su producto es uno de los aspectos más difíciles del diseño de productos. Al fin y al cabo, la primera pregunta que se hace cualquier innovador es: “¿Cuál debería ser el diseño ideal para mi producto y qué aspecto tendría?”.
Hoy en día, las tecnologías de software como el CAD le permiten crear una réplica virtual en 3D de su producto. No sólo le dará una idea clara del tamaño de su producto, sus dimensiones, etc., sino que también le ayudará a observar el rendimiento de su producto en una simulación virtual.
La impresión 3D se recomienda para las industrias que requieren prototipos frecuentes y desechables con fines de representación visual. Estas industrias incluyen la joyería, los accesorios y otros bienes de consumo.
Los prototipos simulados virtualmente pueden ser su prototipo final en algunos casos. Esto es posible especialmente si usted está mostrando algo como un proyecto inmobiliario, planta de fabricación, o un diseño de automóvil pesado que no puede ser mostrado de otra manera en un espacio más pequeño.
Modelo de prototipo
Ellen Merryweather es la británica residente y autoproclamada reina del blog en Product School. Co-presentadora del Product Podcast, le apasiona ayudar a que más mujeres entren en la tecnología y pasa su tiempo libre intentando (y fracasando) aprender a codificar.
Los prototipos y los productos mínimos viables (MVP) son una parte fundamental del desarrollo de productos. Por supuesto, puedes lanzarte a desarrollar un producto caro con todas las campanas y silbatos durante meses. Sólo para descubrir que, en el momento del lanzamiento, nadie lo quiere. O que lo has construido completamente mal. O que podrías haber creado algo mucho mejor si hubieras girado a mitad de camino.
Ahí es donde entran en juego los MVP y los prototipos. Te ayudan a encontrar el encaje de tu producto en el mercado, a obtener la opinión de las partes interesadas y de los usuarios, y a empezar a crear expectación en torno a tu próximo lanzamiento. También son una gran herramienta de comunicación entre tú y tus diseñadores/equipos tecnológicos, y te ayudan a entender qué es lo que estás construyendo.
La principal ventaja de un prototipo es que le ayuda a comunicarse con sus equipos de diseño e ingeniería. Hay que mostrarles lo que hay que construir. Piensa en él como el embalaje de una caja vacía. Te muestra lo que hay dentro y su aspecto, pero actualmente no hay nada debajo.