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Simulador de chatbot
Desarrolle experiencias de IA conversacional de nivel empresarial mientras mantiene el control de sus datos. Construya bots multilingües y multimodales para cualquier escenario, desde ventas hasta atención al cliente y productividad de los empleados.
Azure Health Bot permite a los desarrolladores de organizaciones sanitarias construir e implementar experiencias sanitarias conversacionales potenciadas por la IA a escala. Combina bases de datos médicas integradas con capacidades de lenguaje natural para entender la terminología clínica y apoyar los requisitos de cumplimiento, incluyendo HIPAA.
Azure Bot Service es un servicio de desarrollo de bots gestionado que le ayuda a conectarse sin problemas con sus usuarios a través de los canales más populares. Pague sólo por los mensajes entregados a través de los canales Premium, que permiten a su bot comunicarse con los usuarios dentro de su propia aplicación o en su sitio web.
Permita a los expertos en la materia y a los usuarios de la empresa crear bots con Power Virtual Agents, sin necesidad de tener conocimientos de código o de IA. Amplíe esos bots con código cuando sea necesario con Bot Framework Composer.
Cómo escribir un bot para un sitio web
“La primera impresión es la última”, dicen. También es cierto para el servicio de atención al cliente. El primer contacto entre el cliente potencial y su empresa define si se convertirá en cliente o no. Para perfeccionar la primera impresión y las impresiones posteriores, las empresas de hoy en día están recurriendo a plataformas de desarrollo de chatbot.
Precisamente por eso hemos hecho un breve vídeo sobre el tema. Dura menos de 2 minutos y resume las 14 plataformas más potentes para construir un chatbot. Esperamos que esto te ayude a aprender más y a ahorrar tu tiempo. Salud.
Hoy en día, un excelente servicio de atención al cliente es el factor determinante para que los clientes elijan tu servicio frente al de la competencia. Al ser más avanzados que una herramienta de chat en vivo, los bots atienden las consultas de sus clientes al instante a través de los canales, sin necesidad de un agente de soporte. Los chatbots, debido a sus ventajas, se han convertido en una necesidad para que las empresas ofrezcan un servicio de atención al cliente impecable.
Evaluar detenidamente sus procesos, comprender sus objetivos de negocio, los objetivos del chatbot y diseñar el flujo de conversación del chatbot para manejar la entrada/salida de forma eficiente, le ayudará en su viaje para construir un bot.
Aplicación de bots de compra
Aunque el bombo de los chatbots es cada vez mayor, las historias de fracaso de los chatbots también siguen teniendo más visibilidad. Sin embargo, las historias de éxito son escasas y ambiciosas. Los diseñadores de interfaces conversacionales deben estudiarlas porque, por cada cientos de fracasos, sólo hay unas pocas historias de éxito.
Hemos recopilado una lista de 30 ejemplos de chatbot de éxito y scripts de ejemplo de diferentes aplicaciones para 2022. Nuestra lista contiene los mejores chatbots para diferentes aplicaciones y casos de uso empresarial, desde chatbots de ventas, como Kian, hasta chatbots emocionales, como Replika.ai.
Es difícil hablar de IA conversacional y no mencionar la última versión de GPT. Su facilidad con la gramática y la creatividad lo convierten en un gran compañero de chat, con numerosos desarrolladores que también lanzan sus chatbots basados en GPT-3.
En este vídeo, puedes ver a dos IAs GPT-3 manteniendo una conversación que casi parece humana. El nivel de entrenamiento permite a estos robots de IA hacer bromas, expresar sus sentimientos sobre ser robots y discutir temas filosóficos como la amistad, el amor y la existencia como un humano en el mundo real.
Chatfuel
Hoy en día, la gente prefiere la mensajería a cualquier otra forma de comunicación. De hecho, la mayoría de la gente está interesada en utilizar la mensajería para comunicarse con un negocio. Ahí es donde resulta útil saber cómo crear un bot para empresas. Los bots dan a las empresas la capacidad de comunicarse automáticamente con los clientes en aplicaciones de chat, SMS y texto.
Por el bien de este tutorial, fingiremos que el objetivo que has elegido para el bot de tu negocio es ayudar a tus clientes a aprender más sobre los bots y tu producto. Los ejemplos de los siguientes pasos reflejarán este objetivo.
También puedes acceder fácilmente a información específica sobre bots a través de nuestra página Chatbot University. Apúntate a una cumbre en la que podrás participar en un seminario web y aprender de primera mano cómo construir un bot para el negocio o cosas más interesantes en la industria del marketing. Además, vea cómo los bots tienen éxito leyendo algunos casos prácticos.
En realidad, estas dos opciones van de la mano, pero para construir un bot para empresas, hay que empezar por la opción “Diálogos”. Los diálogos son la forma en que el usuario y tu bot interactúan. Dirigirán la conversación.