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El crecimiento del comercio electrónico en el mundo
Ahora, uno podría pensar que conoce todas las empresas de la lista, pero sólo le han llamado la atención los gigantes, ya que hay muchas más empresas de comercio electrónico cuyo valor neto se mide en miles de millones. No todas son occidentales; y no, Alibaba no es la única historia de éxito china:
Fundada en 1994 en Seattle por el ahora inmortal Jeff Bezos, Amazon se ha convertido en los años siguientes en un nombre muy conocido en lo que respecta a las compras en línea. Esta empresa de Internet tiene hoy los mayores ingresos del mundo, pero sus comienzos fueron humildes. Echa un vistazo a esta interesantísima entrevista con Jeff Bezos de 1999 y comprueba lo imprevisibles que eran las cosas por aquel entonces.
Esta empresa de comercio electrónico que opera desde Pekín es la primera de las tres grandes empresas chinas que enumeramos aquí. Rivalizada por la más popular Alibaba, Jingdong cuenta con bastante más de 250 millones de usuarios registrados en 2018. Se fundó en 1998 y comenzó a comerciar en línea seis años después. En la actualidad, la empresa hace gala de su sistema de entrega de alta tecnología, compuesto por robots, IA y una flota de drones.
Tendencias del comercio electrónico en 2022
¿Quiénes son las 10 mayores empresas de comercio electrónico del mundo por ingresos en 2020? La siguiente es una lista de las principales empresas de comercio electrónico clasificadas por sus cifras de ingresos en miles de millones de dólares. Empresa de comercio electrónicoIngresos (miles de millones de USD)Sede1Amazon280,5Seattle, EE.UU.2JD.com82,86Beijing, China3Alibaba Group71,98Zhejiang, China4Suning.com38. 06Nanjing, China5Rakuten11,6Tokio, Japón6eBay10,8California, EE.UU.7Wayfair9,13Massachusetts, EE.UU.8Zalando7,26Berlín, Alemania9Coupang6,23Seúl, Corea del Sur10Flipkart6,1Bangalore, India
A medida que la tecnología avanza, el futuro del comercio electrónico cambia. Lo que seguirá siendo lo mismo es la demanda de los consumidores y el cambio hacia los productos en línea para todo tipo de productos y servicios. Las 10 mayores empresas de comercio electrónico están adoptando asistentes virtuales, IA, terachl0ogies de aprendizaje automático para satisfacer esta demanda, y mejorando sus productos de todas las maneras posibles. El futuro parece muy brillante para las principales empresas de comercio electrónico en 2020 y más allá.
Las mejores empresas de comercio electrónico del mundo
“Las encuestas han mostrado algunas cifras realmente potentes en relación con la RA: el 35% de las personas dicen que comprarían más en línea si pudieran probar virtualmente un producto antes de comprarlo, y el 22% sería menos propenso a visitar una tienda física si la RA estuviera disponible a través de su tienda de comercio electrónico favorita. La RA no sólo permite ver un modelo en 3D de un producto, sino que también permite al usuario ver cómo se vería si lo llevara puesto. Algunos productos e industrias se prestan mejor a los métodos de compra tradicionales, pero la RA va a sacudir las cosas más pronto que tarde”.
Para mayor contexto, esto representó el 19% de las empresas participantes, mientras que los minoristas que estaban “construyendo capacidades básicas de personalización” lograron “un aumento de ingresos del 10% o más; los minoristas en este nivel representan el 40% de las empresas participantes”.
5. Hoy en día, muchos consumidores son más conscientes de que los sitios de comercio electrónico recopilan datos personales, lo que les pone en peligro. Debido a esto, los expertos tienen sentimientos encontrados sobre los beneficios del big data y cómo afecta a la experiencia de compra personalizada.Luis Catter, Experto en Optimización de la Tasa de Conversión de Kensium Solutions, tiene sus propias predicciones sobre cómo la personalización seguirá evolucionando junto con las preocupaciones sobre los datos:
Comercio electrónico mundial 2020
Aunque el comercio minorista en línea es ciertamente un actor importante en el mundo del comercio electrónico -519.600 millones de dólares del total del comercio minorista en 2018-, palidece en comparación con la parte del total de las actividades del sector de la fabricación, el comercio mayorista y los servicios que se realizan por vía electrónica.
En 1999, el comercio electrónico representaba 729.600 millones de dólares (18,1%) del valor total de 4,0 billones de dólares de los envíos manufactureros. En 2018, esta proporción había aumentado hasta el 67,3%, creciendo incluso en 2002 y 2009, cuando el valor total de los envíos de manufactura y los envíos de comercio electrónico disminuyeron.
Al igual que el sector del comercio minorista, el comercio electrónico manufacturero incluye pedidos en línea de los clientes. Sin embargo, estos pedidos incluyen compras tanto de consumidores tradicionales como de otros establecimientos nacionales de la misma empresa que a su vez fabrican, ensamblan o manufacturan el producto.
El comercio electrónico puede realizarse a través de Internet, pero también incluye las ventas realizadas a través de extranets, redes de intercambio electrónico de datos (EDI), correo electrónico u otros sistemas en línea, y el pago puede realizarse o no en línea.