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Libro de arquitectura de la información
Cuando diseñamos productos, nuestro objetivo final debería ser ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. Pero a medida que los productos se vuelven más complejos, resulta más difícil lograr este objetivo. A veces, los equipos de producto acaban creando productos confusos, mal organizados, con información, contenidos y características que abruman a los usuarios. La arquitectura de la información es la solución a este problema.
La arquitectura de la información es una disciplina que ayuda a organizar las partes de un producto para hacerlo más comprensible en su conjunto. Entender los principios fundamentales de una buena arquitectura de la información es esencial para cualquiera que quiera diseñar productos centrados en el usuario.
Aunque solemos pensar en la arquitectura en el contexto de los edificios, también puede aplicarse a los productos digitales. Los productos digitales deben tener unos cimientos sólidos, al igual que los edificios bien construidos. El diseño de la arquitectura de la información es el arte y la ciencia de organizar y etiquetar el contenido para apoyar la usabilidad y la capacidad de encontrar un producto. En otras palabras: para construir una base sólida.
Patrones de arquitectura de la información
La arquitectura de la información (AI) se centra en la organización, la estructuración y el etiquetado de los contenidos de manera eficaz y sostenible. El objetivo es ayudar a los usuarios a encontrar la información y completar las tareas. Para ello, hay que entender cómo encajan las piezas para crear una imagen más amplia, cómo se relacionan los elementos entre sí dentro del sistema.
Según Peter Morville, el objetivo de la AI es ayudar a los usuarios a entender dónde están, qué han encontrado, qué hay alrededor y qué pueden esperar. En consecuencia, la AI informa a la estrategia de contenidos mediante la identificación de la elección de palabras, así como al diseño de la interfaz de usuario y al diseño de la interacción, al desempeñar un papel en los procesos de creación de esquemas y prototipos.
Para tener éxito, se necesita un conocimiento diverso de las normas del sector para crear, almacenar, acceder y presentar la información. Lou Rosenfeld y Peter Morville, en su libro Information Architecture for the World Wide Web, señalan que los principales componentes de la AI:
Para crear estos sistemas de información, es necesario comprender la naturaleza interdependiente de los usuarios, el contenido y el contexto. Rosenfeld y Morville se refieren a esto como la “ecología de la información” y lo visualizan como un diagrama de Venn. Cada círculo se refiere a:
Arquitectura de la información frente a mapa del sitio
Al crear un sitio web, una aplicación móvil o cualquier producto digital, hay que organizar y estructurar el contenido y la funcionalidad del producto de forma que los visitantes lo entiendan. Lo ideal es que los visitantes puedan encontrar rápida y fácilmente la información que buscan, ya sea una entrada del blog o un formulario de inscripción por correo electrónico o cualquier otra cosa.
Hacer que la información sea accesible y fácil de encontrar para los visitantes es algo más que la navegación por el sitio web, aunque es una parte importante. Se trata de toda la estructura del sitio: qué información se muestra en la página de inicio, dónde está el catálogo de productos, cómo se puede acceder a él, etc.
Ninguna parte de la estructura de contenidos de un sitio web se crea en base a conjeturas. Hay una ciencia detrás de ella conocida como arquitectura de la información. En este artículo, nos adentraremos en la arquitectura de la información.
La arquitectura de la información (AI) es la práctica de estructurar y presentar las partes de algo -ya sea un sitio web, una aplicación móvil, una entrada de blog, un libro o una tienda física- a los usuarios para que sea fácil de entender.
Arquitectura de la información del sitio web
Una arquitectura de la información bien planificada y ejecutada es un requisito previo para una intranet, un centro o un sitio inteligente y de alto rendimiento. El primer paso más importante en la planificación de una arquitectura de la información eficaz es entender a sus usuarios y ayudarles a encontrar lo que necesitan para completar las tareas de una manera que tenga más sentido para ellos.
La arquitectura de la información consiste en organizar y etiquetar el contenido y en la forma en que los visitantes interactúan con el contenido para realizar su trabajo. Esto incluye elementos como la navegación, la búsqueda, la jerarquía del sitio, la taxonomía y la seguridad. La arquitectura de la información moderna de SharePoint también se refiere a cómo garantizar que el contenido correcto llegue a las personas adecuadas y que cumpla con las normas de cumplimiento de contenido de su organización.
La arquitectura de la información para su organización será más eficaz si colabora con muchos tipos de funciones implicadas en su intranet, como por ejemplo: propietarios de la intranet, propietarios de negocios departamentales, administradores de TI y propietarios de centros, por nombrar sólo algunos. Aprenda más acerca de cómo cada papel juega un papel en la planificación, implementación y gestión del mantenimiento continuo de la arquitectura de la información de la organización.