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Plantilla de encuesta sobre productos
Regístrese gratis14 días de prueba gratuita – No se requiere tarjeta de crédito – No hay ataduras¡Todo negocio quiere adquirir nuevos clientes y mantener los que ya tiene. La única manera de hacerlo es entender al público objetivo. Quiénes son y qué quieren son las dos preguntas que le van a ayudar en el proceso. Cuanto más profundo sea el conocimiento, mejor podrá desarrollar ideas precisas que le guíen.También debe encontrar respuestas a cómo se diferencia de sus competidores y también a por qué sus clientes seguirían comprándole. Además, con la ayuda de las encuestas de productos, los gestores de productos pueden identificar los factores que pueden conducir al éxito. Pero sólo si las preguntas de la encuesta de producto son tan potentes y efectivas como se pretende.No siempre se trata de lo que se pregunta, sino de cómo se pregunta.
Preguntas de la encuesta de evaluación de productos
¿Alguna vez se ha sentado a crear una encuesta y se ha dado cuenta de que cada palabra que utiliza es importante? En serio, sus palabras, el orden de las preguntas y las respuestas determinan la forma en que cada persona se toma esa encuesta. Si no elige con cuidado, podría crear una encuesta sesgada o sin sentido. Lo peor que puedes hacer es dedicar tiempo a crear una encuesta de la que ni siquiera puedes utilizar los resultados.
Este tipo de pregunta se utiliza para obtener más información sobre cómo se siente el encuestado. Requieren mucha atención, así que sólo utilícelas cuando realmente tengan sentido. Las preguntas abiertas son útiles porque la respuesta del encuestado no se basa en las suposiciones del investigador. En cambio, es una respuesta personalizada cada vez. Estas preguntas requieren más tiempo de análisis, pero proporcionan una respuesta real.
Este tipo de preguntas suele utilizarse para recopilar información demográfica o para conocer una serie de cuestiones. Las preguntas de opción múltiple pueden requerir una única respuesta u ofrecer múltiples selecciones de respuesta. Utilícelas para agrupar a las personas en función de lo que ya sabe. Por ejemplo, si sólo hay cinco opciones de color disponibles y estás encuestando a tus asistentes sobre su favorito, sólo enumera esas cinco opciones.
Preguntas sobre un producto
El ejemplo de las preguntas de la encuesta sobre un producto puede utilizarse para aumentar la satisfacción del cliente y mejorar su experiencia. Mida el éxito con las preguntas de la encuesta posterior al lanzamiento del producto y cree una estrategia para futuras actualizaciones. Estas plantillas de cuestionarios de ejemplo han sido creadas por expertos en el campo de la investigación de productos, las pruebas, las evaluaciones y los comentarios de los consumidores. También se pueden personalizar según sus necesidades.
Utilice las preguntas de la encuesta de satisfacción de productos para recopilar datos sobre el uso del producto, la satisfacción, las áreas de mejora y mucho más. Sepa si los clientes están dispuestos a recomendar su producto a otras personas. Utilice esta encuesta de muestra gratuita y recopile información importante de los clientes.
Este cuestionario de opinión sobre el producto puede adaptarse a sus necesidades. Aprenda más sobre los patrones de uso de su producto y si sus clientes tienen alguna sugerencia. Averigüe si es probable que vuelvan a comprar y utilice los datos para prever las ventas.
Recoja las opiniones de sus clientes sobre la empresa, el producto, el servicio de atención al cliente, la intención de volver, etc. Utilice esta plantilla gratuita de encuesta de evaluación de productos y personalícela para adaptarla a sus necesidades.
Preguntas de la encuesta sobre ideas de productos
Para ayudarle a empezar, hemos elaborado una guía completa sobre la realización de encuestas a los usuarios. Descubrirá qué tipos de encuestas de usuarios puede realizar para su SaaS. También compartiremos consejos sobre cómo crear encuestas de usuarios eficaces. Aprenderás los tipos de preguntas que debes hacer (y también qué es lo que hace una buena pregunta en una encuesta de usuarios), para utilizar los conocimientos que has reunido para hacer crecer tu SaaS.
Las encuestas a los usuarios suelen ser más extensas y se realizan cuando se necesita recopilar una opinión más profunda de los clientes. Los típicos cuestionarios de usuarios son más adecuados para correos electrónicos o entrevistas, ya que tocan varios temas y pueden parecer comentarios complejos a través de preguntas abiertas, por ejemplo.
Sin duda, las encuestas son una de las formas más sencillas de recopilar comentarios y opiniones sobre tus usuarios. Y tal como te hemos mostrado anteriormente, la realización de microencuestas específicas funciona especialmente bien para las empresas de SaaS, y cumple con sus requisitos de datos.
No lo endulcemos: la pregunta de la encuesta hará que su investigación sea decisiva. Una buena pregunta proporcionará respuestas fiables y reveladoras. Sin embargo, una pregunta mal elegida puede disuadir a la gente de participar en la encuesta.