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Empresa de subcontratación
La externalización es el acto por el que una empresa contrata a otra para que le preste servicios que, de otro modo, podrían realizar los empleados de la empresa. A menudo, las tareas que se externalizan podrían ser realizadas por la propia empresa, pero en muchos casos la externalización conlleva ventajas financieras. Muchas grandes empresas subcontratan ahora trabajos como los servicios del centro de llamadas, los servicios de correo electrónico y las nóminas. Estos trabajos son gestionados por empresas separadas que se especializan en cada servicio, y a menudo se encuentran en el extranjero.
Hay muchas razones por las que las empresas subcontratan diversos trabajos, pero la ventaja más destacada parece ser el hecho de que a menudo se ahorra dinero. Muchas de las empresas que prestan servicios de externalización pueden realizar el trabajo por mucho menos dinero, ya que no tienen que proporcionar prestaciones a sus trabajadores y tienen menos gastos generales de los que preocuparse. Dependiendo de la ubicación, también puede ser más asequible subcontratar a empresas situadas en diferentes países.
La externalización también permite a las empresas centrarse en otras cuestiones empresariales mientras los expertos externos se encargan de los detalles. Esto significa que una gran cantidad de recursos y atención, que podrían recaer sobre los hombros de los profesionales de la gestión, pueden utilizarse para cuestiones más importantes y amplias dentro de la empresa. La empresa especializada que se encarga del trabajo externalizado suele ser más ágil y, a menudo, cuenta con capacidades de primer orden y acceso a nuevas tecnologías que una empresa no podría permitirse comprar por sí misma. Además, si una empresa quiere expandirse, la externalización es una forma rentable de empezar a sentar las bases en otros países.
Ejemplos de subcontratación
La subcontratación se produce cuando una empresa paga a un proveedor externo para que le proporcione bienes y servicios, en lugar de realizar el trabajo internamente. Esta práctica comenzó en la década de 1970 y se popularizó en la década de 1990 como una forma de que las empresas redujeran su estructura de costes internos.
El mercado mundial de la subcontratación ascendió a 88.900 millones de dólares en 2015, lo que supuso un descenso considerable respecto a los 104.600 millones de dólares gastados en 2014, según Statista. India, China y Malasia son los tres principales países a los que las empresas subcontratan. Pero eso no significa que las empresas tengan que enviar sus negocios fuera de Estados Unidos: la subcontratación se refiere simplemente a que un trabajo sea realizado por una persona que no es empleada de su empresa.
Tal vez el servicio más comúnmente externalizado en la década de 2010 sea el servicio telefónico de atención al cliente, que las grandes empresas subcontrataron a empresas de la India porque el coste era una fracción de lo que cobraban las empresas estadounidenses. Pero la externalización también puede darse a menor escala.
¿No quiere contratar a un director de relaciones públicas a tiempo completo? Encargue su trabajo de relaciones públicas a un contratista independiente o a una empresa de relaciones públicas a la que pague en función del trabajo realizado. ¿Odia la responsabilidad de tener empleados que hagan las entregas a los clientes? Contrate a una empresa de reparto local para que lo haga por usted.
Definición de externalización en el extranjero
Hoy en día, cientos, si no miles, de empresas en todo el mundo externalizan sus proyectos de desarrollo de software por diversas razones. En 2022, Gartner predice que la subcontratación global de TI vinculada al trabajo a distancia alcanzará los 456.000 millones de dólares, un salto del 6,8% respecto a 2020. El coste de desarrollar un producto digital con un equipo externalizado puede parecer mucho más barato que con un equipo interno. Si te preguntas por qué la externalización es la alternativa más rentable, sigue leyendo para encontrar las respuestas a algunas de tus dudas sobre la externalización de software.
La externalización de TI es una estrategia que implica la utilización de servicios de TI ofrecidos por un tercero para completar tareas y actividades específicas asociadas a un proyecto de TI. Datos recientes indican que alrededor del 59% de las empresas subcontratan la ingeniería de sus productos. Cuando se desea incluir a otros expertos en un proyecto, no es necesario contratar a un empleado interno. Todo puede ser mucho más sencillo si contrata los servicios esenciales y contrata a una plantilla a distancia. Pueden realizar el trabajo de TI en un solo proyecto mientras su personal se concentra en otras tareas o proyectos.
Ventajas y desventajas de la subcontratación
La externalización es la práctica empresarial que consiste en contratar a una parte externa a la empresa para que preste servicios o cree bienes que tradicionalmente eran realizados por los propios empleados y personal de la empresa. La subcontratación es una práctica que suelen llevar a cabo las empresas como medida de reducción de costes. Como tal, puede afectar a un amplio abanico de puestos de trabajo, que van desde la atención al cliente hasta la fabricación o el back office.
La externalización fue reconocida por primera vez como una estrategia empresarial en 1989 y se convirtió en una parte integral de la economía empresarial a lo largo de la década de 1990. La práctica de la externalización está sujeta a una considerable controversia en muchos países. Los que se oponen argumentan que ha provocado la pérdida de puestos de trabajo nacionales, sobre todo en el sector manufacturero. Los partidarios afirman que crea un incentivo para que las empresas y los negocios asignen los recursos donde son más eficaces, y que la externalización ayuda a mantener la naturaleza de las economías de libre mercado a escala mundial.
La externalización puede ayudar a las empresas a reducir considerablemente los costes laborales. Cuando una empresa recurre a la externalización, recurre a la ayuda de organizaciones externas no afiliadas a la empresa para realizar determinadas tareas. Las organizaciones externas suelen establecer con sus empleados estructuras de remuneración diferentes a las de la empresa subcontratada, lo que les permite realizar el trabajo por menos dinero. En última instancia, esto permite a la empresa que ha optado por la externalización reducir sus costes laborales.