Contenidos
Lienzo del modelo de negocio
Un modelo de negocio describe cómo una organización crea, entrega y capta valor,[2] en contextos económicos, sociales, culturales o de otro tipo. El proceso de construcción y modificación del modelo de negocio se denomina también innovación del modelo de negocio y forma parte de la estrategia empresarial[1].
En la teoría y en la práctica, el término modelo de negocio se utiliza para un amplio abanico de descripciones informales y formales que representan aspectos fundamentales de una organización o empresa, como el propósito, el proceso empresarial, los clientes objetivo, las ofertas, las estrategias, la infraestructura, las estructuras organizativas, el abastecimiento, las prácticas comerciales y los procesos y políticas operativos, incluida la cultura.
La literatura ha proporcionado interpretaciones y definiciones muy diversas de un modelo de negocio. Una revisión sistemática y un análisis de las respuestas de los directivos a una encuesta definen los modelos de negocio como el diseño de estructuras organizativas para materializar una oportunidad comercial[3]. Otras extensiones de esta lógica de diseño hacen hincapié en el uso de la narrativa o la coherencia en las descripciones de los modelos de negocio como mecanismos por los que los empresarios crean empresas de crecimiento extraordinariamente exitosas[4].
Innovación en el modelo de negocio
Un modelo de negocio describe la lógica de cómo una organización crea, entrega y capta valor. Puede describirse a través de 9 bloques de construcción: Segmentos de clientes, propuestas de valor, canales, relaciones con los clientes, flujos de ingresos, recursos clave, actividades clave, asociaciones clave y estructura de costes.
La búsqueda para definir lo que es un modelo de negocio se remonta a 1994, cuando Peter Drucker introdujo la teoría de la empresa era un conjunto de supuestos sobre lo que una empresa hará y no hará en un artículo para la Harvard Business Review. Habla de cómo las empresas no se adaptan a las condiciones cambiantes del mercado, así como de su deber de identificar a los clientes y a los competidores, sus valores y su comportamiento. Si tenemos en cuenta que las empresas existen desde hace cientos de años, es sorprendente que el término “modelo de negocio” se haya acuñado hace apenas unas décadas.
En medio de la crisis de las punto com de 2002, Joan Magretta se basó en la definición de empresa de Drucker para exclamar que los modelos de negocio son “en el fondo, historias. Historias que explican cómo funcionan las empresas. Un buen modelo de negocio responde a las viejas preguntas de Peter Drucker: ¿Quién es el cliente? ¿Y qué valora el cliente?”.
Modelos de negocio del futuro
Tiempo de lectura: 9 minutos Un negocio comienza con una idea de cómo generar valor para un cliente. Así, si se trata de una persona que busca una mesa, podemos producir una mesa, comercializarla, enviarla, recibir el pago por ella… y, ese es nuestro modelo de negocio. La cantidad total de dinero ganada, es decir, los ingresos, es el carbón que mantiene nuestro tren en marcha. Dependiendo de la complejidad del modelo de negocio, los ingresos cubrirán los costes de fabricación, distribución, comercialización y otros, hasta que obtengamos beneficios.
Pero los beneficios no mantienen el negocio vivo, sino los ingresos. Además de una simple lógica transaccional, hay muchas formas de generar ingresos, cubrir los gastos propios, distribuir productos, etc. Esto es aún más cierto para las empresas de software: La distribución en la web y la naturaleza del software crean varias posibilidades para monetizar el código. Pensemos en las aplicaciones con licencia/freemium, las suscripciones a servicios y otros. Todas ellas representan un determinado mecanismo que especifica cómo el negocio genera ingresos. Su estructura se denomina modelo de ingresos.
Modelos de negocio de servicios
Un modelo de negocio es simplemente el plan general de una empresa para generar beneficios mediante la venta de un servicio o un producto. El modelo de negocio proporciona un esquema de los planes de la empresa para producir un producto o servicio y comercializarlo. Este plan también incluye los gastos que se producirán con la fabricación y comercialización del servicio o producto. Existen diferentes modelos de negocio, cada uno de los cuales puede adaptarse a diferentes empresas y tipos de negocio.
El modelo de negocio del fabricante utiliza materias primas para crear un producto que se vende. Este tipo de modelo de negocio también puede implicar el ensamblaje de componentes prefabricados para hacer un nuevo producto, como la fabricación de automóviles. Una empresa de fabricación puede vender los productos creados directamente a los clientes, lo que se conoce como el modelo de empresa a consumidor. Otra opción consiste en subcontratar el aspecto comercial del proceso a otra empresa, lo que se conoce como modelo de empresa a empresa o B2B. Los fabricantes mayoristas suelen vender productos a los minoristas, que a su vez los venden directamente a los consumidores. Un ejemplo de este tipo de empresa podría ser un fabricante de ropa que vende la mercancía a un minorista, que a su vez la vende a los consumidores.