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Diccionario urbano de bots
Los bots están creciendo rápidamente y son la nueva forma en que las empresas hablan con sus clientes. Aquí intentaré darte algunos consejos sencillos para ahorrarte meses en el proceso de aprender a hacer un bot.Si estás aquí, probablemente sepas lo que es un bot, de todas formas, vamos a darle un vistazo rápido.Un bot o chatbot es un software de Inteligencia Artificial (IA) que puede mantener una conversación, escrita o vocal. El objetivo del bot es simular cómo se comportarían los humanos con un interlocutor, para mejorar la experiencia de los clientes. ¿Esto es todo? No del todo.
Los bots pueden utilizarse para mejorar el rendimiento de las empresas, desde la recopilación de información sobre los usuarios, la ayuda a la organización del trabajo y la reducción de costes.Si quieres más información sobre qué es un chatbot, haz clic aquí. Ahora, recuerda, hacer un bot es como hacer un buen vino, tienes que crearlo, darle su propia personalidad, elegir la botella, diseñar la etiqueta y luego probarlo y ajustarlo según el resultado que quieras alcanzar.Antes de empezar a trabajar, vamos a dar un vistazo detrás de la escena de nuestro chatbot para asegurarnos de que todos estamos en la misma página.Un chatbot devuelve una respuesta basada en la entrada de un usuario. Básicamente, lleva a cabo dos tareas:1. Análisis de la solicitud del usuario o identificación de la intención del usuario
Eres un bot que significa
Hay un… bot para eso. Sólo tienes que hablar con BotFather (descrito más abajo) y seguir unos sencillos pasos. Una vez que hayas creado un bot y hayas recibido tu token de autenticación, dirígete al manual de la API de Bot para ver qué puedes enseñar a hacer a tu bot.
Una vez recibida la consulta, tu bot puede devolver algunos resultados. En cuanto el usuario pulse uno de ellos, se enviará al chat que tenga abierto en ese momento. De este modo, las personas pueden solicitar contenidos a tu bot en cualquiera de sus chats, grupos o canales.
Los bots pueden ofrecer a sus usuarios juegos HTML5 para jugar en solitario o para competir entre ellos en grupos y chats individuales. La plataforma permite a tu bot hacer un seguimiento de las puntuaciones más altas de cada juego jugado en cada chat. Cada vez que hay un nuevo líder en el juego, se notifica a los demás miembros que juegan en el chat que tienen que dar un paso adelante.
Como la tecnología subyacente es HTML5, los juegos pueden ser cualquier cosa, desde simples arcadas y puzles hasta juegos de disparos en 3D para varios jugadores y juegos de estrategia en tiempo real. Nuestro equipo ha creado un par de demostraciones sencillas para que las pruebes:
Cómo escribir un bot para un sitio web
Hay muchos tipos de malware que infectan los dispositivos de los usuarios finales, con el objetivo de alistarlos en una red de bots. Cualquier dispositivo que se infecte comienza a comunicarse con un centro de mando y control (C&C) y puede realizar actividades automatizadas bajo el control central del atacante.
Muchos actores de amenazas se dedican activamente a construir redes de bots masivas, y las más grandes abarcan millones de ordenadores. A menudo, la red de bots puede crecer por sí misma, por ejemplo, utilizando dispositivos infectados para enviar correos electrónicos de spam, que pueden infectar más máquinas.
Los propietarios de las redes de bots las utilizan para actividades maliciosas a gran escala, normalmente ataques de denegación de servicio distribuidos (DDoS). Las redes de bots también pueden utilizarse para cualquier otra actividad maliciosa de bots, como los bots de spam o los bots sociales (descritos a continuación), aunque a una escala mucho mayor.
Si tienes un gran número de páginas web, puedes colocar un archivo robots.txt en la raíz de tu servidor web, y proporcionar instrucciones a los bots, especificando qué partes de tu sitio pueden rastrear, y con qué frecuencia.
Qué es un bot
Esta nueva obsesión ha surgido rápidamente. Pero, ¿por qué? ¿De dónde vienen estos bots? ¿Quién los construye? ¿Para qué? ¿Es mejor una conversación falsa que simplemente pulsar botones? Pronto oirás hablar mucho más de los bots, así que aquí tienes un resumen.
Un bot es un software diseñado para automatizar el tipo de tareas que normalmente harías por ti mismo, como hacer una reserva para cenar, añadir una cita a tu calendario o buscar y mostrar información. La forma más común de bots, los chatbots, simulan una conversación. A menudo viven dentro de las aplicaciones de mensajería -o al menos están diseñados para parecerlo- y deben dar la sensación de que estás conversando como lo harías con un humano.
Algunos bots se utilizan para gestionar diversas solicitudes de servicio al cliente, que normalmente requerirían una llamada telefónica a un agente humano. Un ejemplo: Taco Bell ha lanzado un bot que permite pedir y pagar los tacos a través de una conversación de chat automatizada.
Otros bots, como X.ai, pueden ayudarte a programar tus reuniones. Sólo tienes que añadir el bot a tu hilo de correo electrónico, y se encargará de la conversación de ida y vuelta necesaria para programar una reunión, te avisará una vez que se haya concertado y la añadirá a tu calendario. A medida que la tecnología de los bots mejore, la idea es que los bots sean capaces de automatizar todo tipo de cosas; quizás incluso algo tan complejo como tus impuestos.